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Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 3 de febrero de 2025

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2. Objeto y Ámbito de Aplicación

Estos términos establecen las condiciones bajo las cuales puedes acceder a nuestra página web, realizar compras de productos y usar nuestros servicios. Se aplican a todos los usuarios que naveguen, se registren o realicen compras en novadur.es.

3. Condiciones de Uso del Sitio Web

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• Te comprometes a hacer un uso adecuado y lícito de la web, sin realizar actividades fraudulentas o ilícitas.

• Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu acceso si detectamos un uso indebido.

4. Registro y Cuenta de Usuario

Para realizar compras, puedes registrarte proporcionando información veraz y actualizada. Eres responsable de la confidencialidad de tu cuenta y de todas las actividades que se realicen bajo la misma.

5. Proceso de Compra

5.1. Productos y Precios

Todos los productos mostrados en novadur.es incluyen su descripción, características y precio final con impuestos aplicables. Los precios pueden modificarse sin previo aviso.

5.2. Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjeta de crédito/débito

• Transferencia bancaria

• PayPal

• Otros métodos especificados en el proceso de compra

5.3. Envío y Entrega

Los envíos se realizan a [países o regiones admitidas]. Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación y el método de envío seleccionado.

5.4. Derecho de Desistimiento

Según la normativa europea, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, salvo excepciones legales. Para ejercer este derecho, debes notificarnos mediante correo electrónico a [email de contacto] y devolver el producto en su estado original.

5.5. Devoluciones y Reembolsos

Las devoluciones deben cumplir con nuestras condiciones especificadas en la Política de Devoluciones. El reembolso se procesará en un plazo máximo de 14 días tras la recepción del producto devuelto.

6. Garantía Legal y Responsabilidad

De acuerdo con la normativa europea, ofrecemos una garantía legal de 2 años para productos defectuosos o no conformes. Si recibes un producto con defectos, debes informarnos dentro de un plazo razonable.

No nos hacemos responsables de daños indirectos o pérdidas derivadas del uso indebido de nuestros productos o servicios.

7. Protección de Datos y Privacidad

Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y garantizamos la protección de tu información personal. Puedes consultar nuestra Política de Privacidad para conocer más detalles sobre el tratamiento de tus datos.

8. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de novadur.es (textos, imágenes, logos, diseños) están protegidos por derechos de propiedad intelectual y no pueden ser utilizados sin autorización expresa.

9. Legislación Aplicable y Resolución de Conflictos

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española y europea vigente. En caso de disputa, intentaremos resolverla de manera amistosa. Si no es posible, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de [ciudad o comunidad autónoma de la empresa].

También puedes recurrir a la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Si tienes alguna duda sobre estos términos, puedes contactarnos en ley@novadur.es

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